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Aeropuertos internacionales colapsan por caída del sistema de check-in

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La caída del sistema informático que permite hacer el check-in en los vuelos ha paralizado la operativa de varias aerolíneas a nivel mundial y generado largas colas y retrasos en los aeropuertos.

Se reportan problemas para el registro de los pasajeros en ciertas aerolíneas de aeropuertos como Heathrow y Gatwick (Londres), Charles de Gaulle (París), Ronald Reagan (Washington), Múnich, Singapur o Sídney. No hay aeropuertos españoles afectados.

 El problema implica a determinadas aerolíneas, las que utilizan el software Altea, de Amadeus. Desde la compañía se ha reconocido el fallo y afirman que ya tienen a sus equipos técnicos trabajando en la solución.

El check-in desde casa, también afectado

Un portavoz del aeropuerto de Gatwick había dicho con anterioridad que algunas compañías “no pueden hacer el registro de los pasajeros”. Entre ellas estarían grandes como British Airways, Lufhtansa, Air France o KLM. La australiana Qantas, una de las más afectadas, confirmó que había sufrido un fallo en sus sistemas, pero afirma que los vuelos no se verán afectados.

Las redes se han llenado de pasajeros que se quejan de las largas colas que se han generado en aeropuertos repartidos por todo el planeta, con la imposibilidad de facturar las maletas. Además, tampoco se puede realizar el check-in desde casa, ya que el sistema informático también presenta fallos, según reportan los usuarios.

Fuente: La Vanguardia